Política de Tratamiento de Datos Personales

Fecha de actualización: 11 de noviembre de 2025 Vigencia: Desde el 11 de noviembre de 2025

FUNITSER adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 886 de 2014, la Ley 1098 de 2006 (cuando aplique para menores de edad), la Sentencia C-748 de 2011, y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Esta política es pública y aplica a todos los titulares cuyos datos sean tratados por FUNITSER a través de sus programas sociales, actividades misionales, servicios, plataformas digitales y procesos administrativos.

Glosario de términos básicos

• Dato personal: Información que identifica o hace identificable a una persona natural.
• Dato sensible: Información cuyo uso indebido puede afectar la intimidad del titular.
• Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales.
• Responsable: Persona jurídica que decide sobre la base de datos (FUNITSER).
• Encargado: Tercero que realiza tratamiento por cuenta de FUNITSER.

1. Responsable del Tratamiento

• Razón Social: Fundación Integral para el Ser – FUNITSER
• Sigla: FUNITSER
• NIT: 901.700.657-0
• Representante Legal: Liliana Andrea Álvarez Castrillón
• Ciudad: Medellín, Antioquia
• Dirección: CR 52 # 44 – 04, Oficina 206, Medellín, Antioquia
• Correo institucional: funitser@gmail.com
• Teléfono: 313 458 2737
• Área responsable de atender solicitudes: Área Administrativa / Coordinación Legal

2. Finalidades del Tratamiento

FUNITSER recolecta, almacena, usa, transmite, transfiere y suprime datos personales estrictamente necesarios para desarrollar su misión institucional. Las finalidades son:

2.1 Finalidades misionales

• Registro de beneficiarios, familias y comunidades atendidas.
• Ejecución, seguimiento y evaluación de programas sociales, comunitarios y educativos.
• Realización de intervenciones y acompañamientos psicosociales.
• Elaboración de informes requeridos por entidades aliadas o financiadoras.

2.2 Finalidades administrativas

• Gestión del talento humano, contratistas, voluntarios y proveedores.
• Procesos jurídicos, contables, financieros y de archivo.
• Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes.

2.3 Finalidades de comunicación

• Envío de información institucional, campañas, eventos y convocatorias.
• Registro fotográfico o audiovisual para evidencias, informes y publicaciones institucionales.
• Relacionamiento con donantes, aliados y entidades asociadas.

2.4 Finalidades tecnológicas

• Seguridad de sistemas y plataformas digitales.
• Funcionamiento del sitio web y análisis de navegación.
• Atención de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes digitales.

3. Datos recolectados

FUNITSER podrá solicitar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, documento, fecha de nacimiento, género.
• Datos de contacto: dirección, correo, teléfono.
• Datos socioeconómicos requeridos para programas misionales.
• Datos laborales o formativos (para personal, contratistas y voluntarios).
• Datos sensibles estrictamente necesarios para actividades sociales o psicosociales.
• Fotografías y videos (con autorización previa).
• Datos digitales: cookies esenciales, IP, analítica anónima del sitio web.

FUNITSER no recolecta datos excesivos ni ajenos a su misión institucional.

4. Tratamiento de Datos Sensibles y de Menores de Edad

FUNITSER solo realiza tratamiento de datos sensibles o de menores cuando:

• Es indispensable para la ejecución de programas sociales.
• Se cuenta con autorización expresa del representante legal del menor.
• Se aplica protección reforzada conforme a la Ley 1098 de 2006.
• No se afecta su dignidad, intimidad o seguridad.
• Se prohíbe divulgar información que pueda comprometer la integridad del menor.

5. Derechos del Titular

Los titulares pueden:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar supresión o revocar la autorización.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Acceder gratuitamente a sus datos una vez al mes.
• Ser informados sobre el uso de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Los titulares pueden ejercer sus derechos mediante correo electrónico a:

funitser@gmail.com

Asunto: “Derechos de protección de datos personales”

Consultas

• Plazo máximo: 10 días hábiles.

Reclamos

Debe incluir:

• Identificación del titular
• Descripción clara del reclamo
• Documentos que lo soporten (si aplica)
• Dirección para recibir respuesta

Si el reclamo está incompleto, FUNITSER requerirá completar la información dentro de 5 días hábiles. La respuesta se dará en máximo 15 días hábiles.

7. Autorización del Tratamiento

La autorización podrá obtenerse por:

• Formato escrito
• Manifestación verbal
• Formatos digitales, formularios web o correo electrónico

Para menores: la autorización debe ser otorgada por el representante legal.
Para datos sensibles: debe existir consentimiento expreso, claro e informado.

8. Uso de Imágenes y Contenido Audiovisual

Las fotografías, videos y material audiovisual se utilizarán para:

• Evidencias de proyectos
• Informes técnicos para entidades aliadas
• Publicaciones institucionales
• Material educativo o comunicacional

FUNITSER evitará cualquier publicación que afecte la dignidad o seguridad de un menor.

9. Transferencia y Transmisión de Datos

FUNITSER podrá:

9.1 Transmitir datos

A proveedores tecnológicos, plataformas de almacenamiento en la nube, sistemas de correo (incluyendo Gmail/Google), y otros terceros que actúen por cuenta de FUNITSER. Esto incluye transferencias internacionales derivadas del uso de dichos servicios.

9.2 Transferir datos

A entidades públicas por mandato legal o a aliados que actúen como responsables independientes del tratamiento.

En todos los casos se aplicarán medidas de confidencialidad y seguridad.

10. Medidas de Seguridad

FUNITSER implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para garantizar:

• Confidencialidad
• Integridad
• Disponibilidad
• Control de acceso
• Respaldo de información
• Gestión de incidentes de seguridad

11. Política de Cookies

El sitio web de FUNITSER utiliza:

• Cookies esenciales para su funcionamiento
• Analítica anónima para mejorar la experiencia del usuario
• Datos no identificables de navegación

El usuario puede deshabilitar cookies desde su navegador o mediante el banner de consentimiento (cuando aplique).

12. Conservación, Supresión y Anonimización

Los datos serán conservados:

• Mientras se mantenga la finalidad para la cual fueron recolectados.
• Durante los plazos exigidos por normas contables, fiscales y archivísticas.
• De manera anonimizada para fines estadísticos o históricos.

Los datos serán bloqueados cuando deba conservarse su registro por obligación legal, incluso si existe solicitud de supresión.

13. Aviso de Privacidad

FUNITSER cuenta con un Aviso de Privacidad disponible en formularios, eventos presenciales y plataformas digitales, donde se informa el tratamiento básico de los datos.

14. Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)

FUNITSER registrará sus bases de datos ante el RNBD únicamente si supera el umbral de activos que exige la normatividad vigente o si la ley lo ordena en el futuro.

15. Modificaciones a la Política

FUNITSER podrá modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en su sitio web y entrarán en vigor desde la fecha indicada.

16. Vigencia

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 11 de noviembre de 2025.

Las bases de datos tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga la finalidad para la cual fueron recolectados los datos, más los términos establecidos por la ley para conservación documental, auditoría o prescripción normativa.